Términos de la cuenta · actualizado en agosto de 2026

Tu cuenta Fuego.

Estos términos describen el uso responsable de las cuentas de visitantes, reservas y entradas digitales de Fuego.

Acceso a la cuenta

Usa información precisa, protege tu contraseña y contacta a Fuego si crees que alguien más accedió a tu cuenta. Las cuentas pueden suspenderse cuando sea necesario para proteger a los visitantes, los eventos o el servicio.

Reservas y pago

Una reserva pendiente no es una entrada pagada. La disponibilidad y los totales son verificados por el servidor, y las entradas se emiten solo después de una confirmación de pago válida. Una reserva puede expirar antes de que se confirme el pago.

Entradas y check-in

Los códigos de entrada y los códigos QR son únicos. No los publiques ni los compartas con alguien en quien no confíes. Una entrada solo puede aceptarse una vez y puede cancelarse después de un reembolso, una reversión de cargo o una transacción inválida.

Cambios en el evento

Los horarios, lugares, line-ups y detalles de la experiencia pueden cambiar cuando sea razonablemente necesario. También aplican las condiciones específicas del evento sobre compra, reembolso, edad, acceso o transferencia mostradas al pagar o enviadas con la entrada.

Uso aceptable

No hagas mal uso del sitio web, no automatices solicitudes abusivas, no interfieras con la seguridad, no suplantes a otra persona ni intentes acceder sin autorización a cuentas, entradas o herramientas de administración.

Preguntas

Contacta a hello@fuegosu.com antes de comprar si necesitas términos específicos del evento o información de accesibilidad.